Правило презентатора
Будь неожиданным, как лосось в кустах черники.)
Soft skills | Особиста ефективність
Сервіс | Робота з Клієнтом
Контакты интернет-магазина
Продолжаю любоваться интернет-магазинами. На странице товара примечание: Наличие и цены уточняйте на момент покупки. Ок. В шапке сайта 4 телефона:
Soft skills | Особиста ефективність
Эмоции и действия
Поведение может формироваться рационально, но подталкивают к действию именно эмоции. Антонио Дамасио, «Ошибка Декарта»
Тренінг | Коучинг
Результат обучения – ноль
Формула успешного обучения персонала включает в себя три множителя: сотрудник, руководитель, Компания. Если хотя бы один из этих элементов равен
Сервіс | Робота з Клієнтом
Сервис Salateira
Заказать, оплатить, ждать и получить – идеальная картина. Все то же, плюс напомнить, снова ждать и получить остывшим – более
Сервіс | Робота з Клієнтом
Покупки без продавца
Клиент все чаще выбирает товар, принимает решение и покупает без помощи продавца. Желание делать покупки самостоятельно уже является устойчивой потребностью
