Блог | Бізнес-тренер Денис Бердник

Как понять свои мотивы?

Почти все клиенты знают “что” им нужно делать, но совсем не многие это делают. Часто причина такого бездействия невнятная мотивация,

Продажи по телефону приносят выгоду при двух условиях: 1. У звонков есть четкая монетизируемая цель. 2. Продавцы обучены делать это

Только 20% покупателей меняют магазины из-за плохого товара, остальные – из-за плохого обслуживания.

5 способов лучше понять свое призвание: 1. Вспомните, по каким вопросам к вам чаще всего обращаются за помощью и вам

Нанять “готового” клиенториентированого сотрудника гораздо проще и дешевле, чем воспитать его в компании.

Чувствуешь себя, когда при подготовке тренинга, скрытых целей у заказчика оказывается больше, чем явных. Их наличие является нормой, при этом,

Претензия – это всегда лишний повод пообщаться со свои клиентом и лучше узнать его. Не говоря уже о том, какую

Укрпочта принимает вызов.)