Узкая специализация и ответственность персонала
– А почему стоимость товара в чеке в два раза больше, чем на его ценнике? – Это просто была акция. […]
Сервіс | Робота з Клієнтом
Soft skills | Особиста ефективність
Лучший вид мотивации
Ничто так не мотивирует, как безвыходная ситуация.)
Soft skills | Особиста ефективність
Умение выстраивать отношения
На определенном уровне развития эмоционального интеллекта человек может выстроить личные или деловые отношения с кем-угодно. Но обычно к этому моменту
Сервіс | Робота з Клієнтом
Зачем настраиваться на работу?
Продавцу нужно каждый раз настраиваться и переключаться с личной жизни на рабочую обстановку. Это непросто, но необходимо. Если этого не
Тренінг | Коучинг
Использование тренером непонятных слов
Использование в тренинговом материале специальных научных терминов без их толкования (читай, непонятных слов), к сожалению, совсем не говорит о высоком
Сервіс | Робота з Клієнтом
Ответственность посредника перед Клиентом
Мне уже сложно подсчитать, со сколькими партнерами и подрядчиками мне пришлось расстаться, из-за того, что за все их оплошности я
Soft skills | Особиста ефективність
Решение в теории игр
В теории игр компромиссное решение практически всегда хуже кардинального.
