Запоминание и узнавание клиентаВід Бізнес-тренер Денис Бердник / 27.09.2016 Обслуживаясь где-то не впервые, каждому клиенту приятно быть узнанным. А если его долго не было – ему хочется узнать, что его отсутствие было заметным.