Суть работы с претензиями клиента
Самое емкое описание работы с претензиями – сделайте для клиента все, что в ваших силах. Он это оценит. И вместо […]
Сервіс | Робота з Клієнтом
робота з претензіями
Сервіс | Робота з Клієнтом
Как реагировать на критику клиента?
Предоставлять каждому потребителю качественный продукт и сервис, совсем не допуская ошибок, довольно сложно. При этом, одним из главных показателей качества
Сервіс | Робота з Клієнтом
Неэффективная работа с претензиями клиента
Не уловил, в чем смысл – поручать разбор претензии сотруднику, который не то, что разобрать ее не способен, а вообще
