Блог | Бізнес-тренер Денис Бердник

Как понять свои мотивы?

Почти все клиенты знают “что” им нужно делать, но совсем не многие это делают. Часто причина такого бездействия невнятная мотивация, […]

Продажи по телефону приносят выгоду при двух условиях: 1. У звонков есть четкая монетизируемая цель. 2. Продавцы обучены делать это

Только 20% покупателей меняют магазины из-за плохого товара, остальные – из-за плохого обслуживания.

5 способов лучше понять свое призвание: 1. Вспомните, по каким вопросам к вам чаще всего обращаются за помощью и вам

Нанять “готового” клиенториентированого сотрудника гораздо проще и дешевле, чем воспитать его в компании.

Чувствуешь себя, когда при подготовке тренинга, скрытых целей у заказчика оказывается больше, чем явных. Их наличие является нормой, при этом,

Претензия – это всегда лишний повод пообщаться со свои клиентом и лучше узнать его. Не говоря уже о том, какую

Укрпочта принимает вызов.)