Решение принимает клиент
Твои деньги – твоя воля. Камо грядеши Профессионализм и желание сделать “как лучше”, всегда должны быть в балансе с запросом […]
Сервіс | Робота з Клієнтом
Менеджмент | HR
Метод оценки персонала «360 градусов»
Метод оценки персонала «360 градусов» – круговая оценка сотрудника, в которой его может оценивать руководитель, коллеги, подчиненные, клиенты и он
Сервіс | Робота з Клієнтом
Слово “бесплатно” в продажах
Cлово “бесплатно” в продажах по-прежнему обладает магическим действием. Фраза “купите одну вещь, а вторую получите бесплатно” привлекает на треть больше
Тренінг | Коучинг
Опытный клиент в коучинге
Опытный в плане коучинга клиент – просто подарок. В обратной связи можно не только узнать об эффективности применяемых методик, но
Сервіс | Робота з Клієнтом
Обслуживание в СССР
Магазин с костюмами по 500$: – Здравствуйте! – Здравствуйте. – А где у вас брюки? – Здесь. – А есть
Менеджмент | HR
Как быть эффективным руководителем?
Эффективного руководителя отличают три особенности: он вдохновляет, убеждает и мотивирует. Как быть эффективным руководителем и грамотно делегировать свои задачи –
Soft skills | Особиста ефективність
Материализация мыслей и задач
Материализуйте свои мысли, идеи и задачи. Пока они находятся только в голове, их выполнение невозможно контролировать.
