Можно ли точно знать тему обучения?
Чем тверже Заказчик знает, какое именно обучение ему необходимо, тем тщательнее нужно проводить этап диагностики. По его итогам попадание в […]
Тренінг | Коучинг
тренер з сервісу
Тренінг | Коучинг
Ошибки при заказе тренинга
4 самые распостраненные ошибки при заказе тренинга: 1. Попытка с помощью обучения исправить недостатки бизнес-процессов, менеджмента или системы мотивации. 2.
Тренінг | Коучинг
Лакмус результативности тренинга
Процесс переговоров и предтренинговой диагностики практически в точности отражают, как будет реализован проект.
Тренінг | Коучинг
Решение запроса на обучение
При детальной проработке целей планируемого обучения, в некоторых случаях выясняется, что можно обойтись и без него. Или оно отходит на
Тренінг | Коучинг
Уровни знания
Принято считать, что существует 4 уровня знания, которые человек последовательно проходит во время изучения какого-либо нового материала. 1. Неосознанное незнание.
Сервіс | Робота з Клієнтом
Обучение сервису и текучесть персонала
Обучение качественному обслуживанию и работе с клиентами, снижает текучесть персонала на 20%.
Тренінг | Коучинг
Лао Цзы об обучении
Посылать людей на войну необученными, значит предавать их. Лао Цзы
