тренер з сервісу

Проблема тренеров и консультантов

Проблема тренеров и консультантовНаиболее частым качеством тренеров и консультантов, которое высмеивается, является склонность к объяснению простых и очевидных вещей.
Отчасти это так. Но в свою очередь, в этом виновата еще одна “слабость” помогающих профессий – стремление помогать, когда об этом не просят.
Дело не в том, насколько очевидной и банальной кажется информация сообщаемая консультантом, а в том, насколько в данный момент клиент заинтересован и готов работать над решением своих вопросов.

Проблема тренеров и консультантов Читати далі »

Тренды в корпоративном обучении

Тренды в корпоративном обучении7 трендов в корпоративном обучении:
1. Смешанное обучение – традиционный формат дополняется онлайн-обучением.
2. Самостоятельное обучение – сотрудник составляет план индивидуального развития и реализует его.
3. Геймификация – вовлечение персонала в процесс обучения, с помощью игровых подходов (сюжет, соревнование, награды, уровни, баллы и т.д.). …

Тренды в корпоративном обучении Читати далі »

Предупреждение профессионального выгорания

Предупреждение профессионального выгоранияКлючевое о проф. выгорании – работа работу не питает, энергию нужно брать в других местах.
На фото счастливое исключение, гостинец от участника из Молдовы.

Предупреждение профессионального выгорания Читати далі »

Важность начала и завершения тренинга

Начало и завершение тренингаНаибольшее влияние на эффективность тренинга оказывают периоды его начала и завершения.
Такая особенность основана на “Эффекте края” – люди лучше всего запоминают то, что происходит в начале и в конце события или деятельности, и легче забывают то, что происходило в середине. Например, первая любовь, последнее место работы и т.д.
Тренинг теряет до 80% эффективности, если тренер не уделяет должное внимание старту работы и подведению итогов обучения.

Важность начала и завершения тренинга Читати далі »

Скрытые цели тренинга

Скрытые цели тренингаЧувствуешь себя, когда при подготовке тренинга, скрытых целей у заказчика оказывается больше, чем явных.
Их наличие является нормой, при этом, с ростом количества, сложнее проверить их достижение в ходе тренинга.

Скрытые цели тренинга Читати далі »

Необходимость обучения персонала

Обучение персоналаУбедился, что для большинства западных компаний абсолютно не стоит вопрос обучать или не обучать своих сотрудников.
Для них существуют только вопросы – когда и на какие темы проводить обучение.

Необходимость обучения персонала Читати далі »

Новые направления тренингов

Новые направления тренингов

Если забить на тренерскую этику, можно смело открывать новые направления: «встряхнуть», «зажечь» и «мотивировать» персонал. Спрос гарантирован.

Новые направления тренингов Читати далі »

CLOSE
CLOSE