Уровень энергии для уборки
Очень похоже.) #личная_эффективность #энергия #порядок
Soft skills | Особиста ефективність
Сервіс | Робота з Клієнтом
План работы по улучшению обслуживания
Принимаясь за улучшение качества обслуживания в Компании, важно максимально точно представлять план своих действий и необходимые фокусы внимания. Для этого
Soft skills | Особиста ефективність
Как преодолеть выученную беспомощность?
Выученная беспомощность – состояние, при котором человек не предпринимает попыток улучшить свое положение, хотя имеет такую возможность. Характеризуется пассивностью, неверием
Сервіс | Робота з Клієнтом
Авансовый стиль продаж
Кейс интересен двумя моментами: 1. Описанный стиль продаж однозначно работает в различных сферах бизнеса и его можно брать на вооружение.
Сервіс | Робота з Клієнтом
Отказ Клиенту в Metro Bank
Чтобы отказать Клиенту сотрудник “Metro Bank” (Великобритания) должен получить разрешение двух руководителей.
Soft skills | Особиста ефективність
Восприятие себя и самооценка
Ученые выяснили, что средний человек воспринимает себя в 5 раз умнее и привлекательнее, чем является на самом деле. Препятствием не
Сервіс | Робота з Клієнтом
Кому нравятся холодные звонки?
Холодные звонки в существующем виде, больше чем продавцам, надоели только Клиентам.
