Что означает быть совершенным?
Совершенствоваться – значит меняться. Быть совершенным – значит меняться часто.
Soft skills | Особиста ефективність
Сервіс | Робота з Клієнтом
Как НЕ работают консультативные продажи?
Консультативные продажи – прекрасный инструмент, который логично эволюционировал из других видов продаж, в соответствии с особенностями и запросами современного Клиента.
Тренінг | Коучинг
Технология обучения Navy SEAL
«Предсказуемость создает обыденность, обыденность рассеивает внимание.» Девиз курса подготовки Navy SEAL. Качественный тренинг всегда идет по синусоиде. Для эффективного обучения
Сервіс | Робота з Клієнтом
Привлечение клиентов без качественного обслуживания
Довольно много компаний, затрачивая значительные средства и усилия на привлечение новых Клиентов, впоследствии уделяют мало внимания их качественному обслуживанию. Закономерен
Сервіс | Робота з Клієнтом
Обслуживание на кассе в будущем
2020 год, касса супермаркета: – Карточка есть? – Пакет нужен? – Баллы-бонусы будут? – Фишки давать? – Игрушки собираете? –
Сервіс | Робота з Клієнтом
Скорость ответа в Amazon
Amazon отвечает на письмо в течении 3х секунд. Провести параллель можно самостоятельно. #сервис #обслуживание #коммуникация #скорость #amazon
Soft skills | Особиста ефективність
Как научиться ценить минуты и секунды?
Как научиться ценить минуты и секунды? Стойте в планке и используйте протокол Табата.)
Сервіс | Робота з Клієнтом
Особенность бизнеса “для себя”
Бизнес, созданный и настроенный для удобства своего владельца, никогда не масштабируется для широкого потребителя. Он будет существовать лишь для ограниченного
