Сервіс | Робота з Клієнтом

Качество обслуживания во время проведения акций

,Такое очевидно приятное для Клиента событие, как акция, подарок или розыгрыш приза, может стать для Компании, как точкой повышения уровня

Тем, кто увлекается планированием и multi-tasking (выполнение нескольких дел одновременно) может быть знакома ситуация, когда в конце дня из 20

Клиент всегда прав в одном – деньги у него.

К несостоявшейся продаже чаще всего приводит не какая-то одна ошибка, а их череда, которые нагромождаются одна на другую. Поэтому попытки

8 частых случаев, когда супермаркеты нарушают права Клиента: 1. Если на дверях магазина нет значка «Вход с животными запрещен» вы

Пожалуй, самая гениальная работа с претензией, которую я слышал. На замечание руководителю, что его сотрудник откровенно хамит: – Ну, вы

Способы работы с возражениями о цене: 1. Дробление стоимости на части. 2. Работа с разницей от других предложений, а не

Активные продажи – инструмент, который на данный момент довольно сильно дискредитировал себя как в глазах продавцов, так и потенциальных покупателей.