Сервіс | Робота з Клієнтом

Качество обслуживания во время проведения акций

,Такое очевидно приятное для Клиента событие, как акция, подарок или розыгрыш приза, может стать для Компании, как точкой повышения уровня […]

Тем, кто увлекается планированием и multi-tasking (выполнение нескольких дел одновременно) может быть знакома ситуация, когда в конце дня из 20

Клиент всегда прав в одном – деньги у него.

К несостоявшейся продаже чаще всего приводит не какая-то одна ошибка, а их череда, которые нагромождаются одна на другую. Поэтому попытки

8 частых случаев, когда супермаркеты нарушают права Клиента: 1. Если на дверях магазина нет значка «Вход с животными запрещен» вы

Пожалуй, самая гениальная работа с претензией, которую я слышал. На замечание руководителю, что его сотрудник откровенно хамит: – Ну, вы

Способы работы с возражениями о цене: 1. Дробление стоимости на части. 2. Работа с разницей от других предложений, а не

Активные продажи – инструмент, который на данный момент довольно сильно дискредитировал себя как в глазах продавцов, так и потенциальных покупателей.