Лакмус результативности тренинга
Процесс переговоров и предтренинговой диагностики практически в точности отражают, как будет реализован проект.
Тренінг | Коучинг
навчання
Тренінг | Коучинг
Решение запроса на обучение
При детальной проработке целей планируемого обучения, в некоторых случаях выясняется, что можно обойтись и без него. Или оно отходит на
Тренінг | Коучинг
Уровни знания
Принято считать, что существует 4 уровня знания, которые человек последовательно проходит во время изучения какого-либо нового материала. 1. Неосознанное незнание.
Сервіс | Робота з Клієнтом
Обучение сервису и текучесть персонала
Обучение качественному обслуживанию и работе с клиентами, снижает текучесть персонала на 20%.
Тренінг | Коучинг
Лао Цзы об обучении
Посылать людей на войну необученными, значит предавать их. Лао Цзы
Тренінг | Коучинг
Тренды в корпоративном обучении
7 трендов в корпоративном обучении: 1. Смешанное обучение – традиционный формат дополняется онлайн-обучением. 2. Самостоятельное обучение – сотрудник составляет план
Тренінг | Коучинг
Важность начала и завершения тренинга
Наибольшее влияние на эффективность тренинга оказывают периоды его начала и завершения. Такая особенность основана на “Эффекте края” – люди лучше
