Из чего состоит лояльность Клиента?
ROSHEN Минская, открытие в 8. 7:59 – уже работают несколько минут. Из таких вещей состоит лояльность Клиента.
Сервіс | Робота з Клієнтом
customer experience
Сервіс | Робота з Клієнтом
Что такое клиентский опыт?
Клиентский опыт (Customer Experience, CX) – совокупность всех впечатлений, которые получает Клиент от взаимодействия с Компанией, предоставляющей товар или услугу.
Сервіс | Робота з Клієнтом
Что считать высоким уровнем сервиса?
На данном этапе развития клиентского опыта на постсоветском пространстве, для нас еще не настолько актуальны скорость Amazona или клиенториентированность Radisson
Сервіс | Робота з Клієнтом
Бесплатные маршрутки в Эпицентр – забота о Клиенте
Пример клиенториентированного сервиса, который одновременно является инструментом увеличения продаж – бесплатные маршрутки в строительный супермаркет Эпицентр. Это забота о Клиенте,
