Оценка эффективности обучения по модели Киркпатрика:
Уровень 1. Реакция обучаемых (анкетирование)
Уровень 2. Тестирование (до и после обучения)
Уровень 3. Изменение поведения (оценка, наблюдение)
Уровень 4. Влияние на бизнес-результаты (аттестация)
Оценка эффективности обучения – модель Киркпатрика Читати далі »
На встрече.
– Мы уже сотрудничаем с группой консультантов, они разрабатывают для нас стратегию развития. Поэтому сейчас мы ищем тренера, который бы “зажег” и мотивировал персонал ее выполнять.
– Понимаю. А с чем связано, что этого не делают Ваши консультанты?
– Хороший вопрос… Я не знаю.
Ответственность за результат клиента Читати далі »
Тезис о том, что целью тренинга меньше всего является передача знаний, хорошо подтверждается пирамидой обучения Эдгара Дейла.
Уже через 2 недели участники помнят только 10-20% из того, что им говорил и визуализировал тренер.
Тренинг – прежде всего активность участников, то, что они сами говорят и делают.
Только в этом случае эффективность запоминанния и применения знаний увеличивается до 50-90%.
Пирамида обучения Эдгара Дейла Читати далі »
Все, что Вы не сообщили персоналу перед началом проекта по его развитию, будет додумано самими сотрудниками в наихудшем из возможных вариантов.
Почему важно информирование персонала? Читати далі »
В продолжение чьей-то мысли, что если сотрудникам тренинг понравился, им было легко и весело, значит деньги заказчика потрачены зря.
Сформулирую менее категорично и дополню.
Действительно, акцент на «wow-effect» мало способствует росту персонала и вредит целям обучения, но и если тренинг состоит исключительно из стегания участников, это тоже тренерский перегиб.
При этом, перестановки или даже увольнение персонала после проведенного обучения – часто признак качественно реализованного проекта.
Wow-effect или цель тренинга? Читати далі »
Одно из главных искушений для тренера – начать реализацию того, что хочет заказчик, не разобравшись, в чем заключается его конечный запрос.
Довольно часто клиенту в данный момент нужен совсем не тренинг.
Искушение для тренера Читати далі »
Те, кто убежден, что персонал обучать обязательно и что тренинги бесполезная трата денег – одинаково правы.
Можно привести массу доказательств в пользу каждой версии.
Пока вы так считаете, так это и будет.
Обучение персонала – за и против Читати далі »
Во время обучения участники зачастую разделяются на 2 группы: те, кто имеет будущее в развивающейся Компании и те, кто – нет.
Тренинг, как инструмент оценки Читати далі »
Підпишіться, щоб отримувати нові знання!
