Как правильно?
Это ловушка и «специалист» в нее попался.
Если перенести в сферу тренингов, заказчик не согласен вполне закономерно:
1. Даже самый большой спец не может знать «как правильно», не вникая в подробности. …
тренер з сервісу
Наивное сотрудничество
В последнее время участились предложения сотрудничества – совместный продукт, взаимный PR, продажи.
Особенность в том, что большинство «партнеров» могут четко и конкретно озвучить чего хотят сами, но на вопрос, в чем мой интерес, почти всегда слышу:
– Ну, как, что вы мне – то и я вам…
Факт предложений радует и обмен кажется справедливым, только разве может сейчас кого-то заинтересовать покупка, которая построена по принципу: заплати, чтобы получить шанс отбить свои деньги?
Наивное сотрудничество Читати далі »
Дешево и быстро
Если после “нам крайне важна стоимость”, надежда на сотрудничество еще есть, то после “у меня нет на это времени” – она гаснет.
Роль руководителя в обучении
Эффективность обучения проводимого в Компании, прямо пропорциональна вовлечению в него руководителей.
Роль руководителя в обучении Читати далі »
Лесть в работе с клиентом
На встрече с заказчиком:
– Вот вы, например, подводите к ответу, как будто я сама нашла ответ на свой вопрос.
А тот, другой тренер, действует с помощью лести.
Если способ эффективен, почему бы и нет. Жаль только, что клиент это откалибровал.
А вообще, лесть – это то, что человек сам о себе думает.
Лесть в работе с клиентом Читати далі »
Работа со сложными участниками тренинга
На встрече:
– Как вы работаете со сложными участниками?
– По возможности, я стараюсь уклоняться от этого процесса во время тренинга, поэтому основную часть работы со сложными участниками провожу до того, как они имеют шанс себя проявить.
1. Краткая встреча до тренинга. …
Работа со сложными участниками тренинга Читати далі »
Бесплатное консультирование
А ведь как было бы хорошо, если задавая вопрос, человек был действительно заинтересован в поиске ответа.
Определенно, самый бесполезный вид консультирования – бесплатный.
Бесплатное консультирование Читати далі »
Тренер номер один
Когда читаю про очередного тренера “Номер 1”, в большинстве случаев возникает вопрос: по чьей версии?
И только один ответ кажется наиболее очевидным.
Тренер номер один Читати далі »
