Сервіс | Робота з Клієнтом

Крайне важные качества клиента на постсоветском пространстве – уверенность и умение “включать” обслуживающий персонал для получения более-менее качественного сервиса. Потому

Качественное обслуживание на государственных предприятиях встречается гораздо реже, чем хотелось бы пассажирам. Но подобные случаи дают надежду на обязательные изменения

Лозунг “клиент всегда прав” – риторика, по большей части, не имеющая никакого практического воплощения. Рост качества сервиса можно обеспечить только