Познание через сравнение
Процесс познания тесно связан со сравнением.
Чем больше примеров для сравнения, тем объективнее восприятие, оценка действительности и эффективнее действия.
Познание через сравнение Читати далі »
тренінг
Как провести оценку персонала?
Регулярно встречаю вопрос, как провести оценку персонала единоразово или построить систему оценки на долгострочной основе.
В каждом отдельном случае оптимально действовать исходя из особенностей и условий конкретной Компании, при этом постараюсь привести универсальный алгоритм действий, которые помогут эффективно оценить персонал и получить от этого наибольшую пользу: …
Как провести оценку персонала? Читати далі »
Кто твой настоящий учитель?
Твой учитель – не тот, кто тебя учит, а тот, у кого учишься ты.
Ричард бах
Кто твой настоящий учитель? Читати далі »
Чем бизнес-тренинг похож на спортивный?
Бизнес-обучение, как занятия в тренажерном зале.
Для того чтобы получить результат, стать сильнее или чему-то научиться, нужна микротравма.
В спортзале это микроскопические разрывы мышечных волокон во время тренировки, которые обеспечивают мышцам рост.
В обучении – тренинговые ситуации и активности, в которых участник может осознать, что имеющихся знаний, навыков и привычного опыта, недостаточно для его наиболее эффективной работы.
Обеспечить нужные условия для развития учащихся, на границе их комфорта и усилий, и есть задача тренера.
Чем бизнес-тренинг похож на спортивный? Читати далі »
Если продавец не верит в свой товар
Руководители часто отмечают, что их продавцы сами недостаточно верят в качества реализуемого продукта, а это не может не сказываться на продажах.
Что делать в таком случае?
1. Организуйте и проконтролируйте доскональное изучение товара своими сотрудниками: от зубрежки характеристик, преимуществ и выгод продукта до его тестирования и личного использования.
В 95% случаев ситуация меняется очень ощутимо, если все же нет:
2. Меняйте товар.
3. Меняйте продавцов.
Если продавец не верит в свой товар Читати далі »
Сервисы для дистанционного обучения персонала
Подборка наиболее привлекательных, на мой взгляд, инструментов для организации дистанционного обучения персонала.
Moodle – платформа для взаимодействия преподавателя с учениками и построения системы обучения.
iSpring – конструктор интерактивных презентаций и электронных курсов на основе PowerPoint.
Articulate Storyline 360 – многофункциональный редактор для разработки интерактивного учебного контента.
Zoom – сервис для проведения онлайн тренингов.
Сервисы для дистанционного обучения персонала Читати далі »
Влияние личных эмоций на решение Клиента
Не так давно собственник компании отказался от сотрудничества на финальном этапе, т.к. в моем потфолио заметил имя организации, с учредителем которой у него плохие отношения.
На попытку узнать причину более детально, удалось услышать только безаппеляционое “это личное”. …
Влияние личных эмоций на решение Клиента Читати далі »
Тренінговий день українською
Вчора провів дебютний тренінговий день українською.
Не досконало, але від практики грамотність і вимова досить швидко покращуються.
Доречі, найбільшу підтримку та заохочення отримав від частини учасників зі сходу України.
Тренінговий день українською Читати далі »
