Регулярно встречаю вопрос, как провести оценку персонала единоразово или построить систему оценки на долгострочной основе.
В каждом отдельном случае оптимально действовать исходя из особенностей и условий конкретной Компании, при этом постараюсь привести универсальный алгоритм действий, которые помогут эффективно оценить персонал и получить от этого наибольшую пользу: …
Как провести оценку персонала? Читати далі »
Качественный сервис доставляет удовольствие и продавцу и Клиенту. Он добавляет ценность тому, что без него было бы обычной покупкой.
Оценка же сервиса позволяет получить такие же полезные данные, как и финансовый отчет.
Ari Weinzweig, владелец сети Zingerman’s
Владелец Zingerman’s о сервисе Читати далі »
Метод оценки персонала «360 градусов» – круговая оценка сотрудника, в которой его может оценивать руководитель, коллеги, подчиненные, клиенты и он сам.
Решаемые задачи:
– Выявления зон развития сотрудника;
– Формирование кадрового резерва;
– Ротация персонала;
– Диагностика корпоративной культуры. …
Метод оценки персонала «360 градусов» Читати далі »
Підпишіться, щоб отримувати нові знання!
