бізнес

Инструмент продаж в кризис

Инструмент продаж в кризисГлавный инструмент продаж в кризис не волшебные фразы, услышав которые Клиент забудет о своих проблемах и захочет купить, а ваш продукт, который должен измениться настолько, насколько этого требует текущая ситуация и условия бизнеса.

Инструмент продаж в кризис Read More »

Дропшиппинг – бизнес без вложений

Дропшиппинг - бизнес без вложенийДропшиппинг (Dropshipping) – схема реализации товара посредником через интернет, при которой посредник покупает товар у поставщика только после получения оплаты от Клиента. …

Дропшиппинг – бизнес без вложений Read More »

Передача информации внутри Компании

Передача информации внутри КомпанииЧем больше в Компании промежуточных звеньев при передаче распоряжения или информации, тем больше искажается начальное сообщение.
После третьего элемента, шансов на корректное донесение исходных данных уже нет.

Передача информации внутри Компании Read More »

Что такое VUCA?

Что такое VUCA?VUCA – акроним, обозначающий условия современной реальности:
Volatility – нестабильность (высокая скорость изменений);
Uncertainty – неопределенность (неопределенность настоящей ситуации);
Complexity – сложность (множество факторов для принятия решения);
Ambiguity – неоднозначность (отсутствие ясности значения событий). …

Что такое VUCA? Read More »

Как описать бизнес-процесс?

Как прописать бизнес-процесс?Описание бизнес-процесса – это письменное или графическое изложение последовательности действий персонала для выполнения повторяющихся задач.

Проводится для анализа слабых мест, оптимизации бизнеса, стандартизации работы и увеличения продуктивности персонала. …

Как описать бизнес-процесс? Read More »

Смайлы в деловом письме

Смайлы в деловом письмеСогласно исследованиям, смайлы (эмодзи) в деловой переписке большинством опрошенных воспринимаются не как улыбка, а как проявление некомпетентности. В особенности это касается писем от малознакомых людей.

Смайлы в деловом письме Read More »

Что определяет качество обслуживания?

Что определяет качество обслуживания?Качество обслуживания в Компании определяется:
1. Качеством работы персонала передней линии (те, кто контактирует с Клиентом) – внешний вид, манера общения, дружественность, профессионализм и т.д.
2. Качеством работы офиса (тыла) и организацией бизнес-процессов.
3. Качеством и стоимостью продукта или услуг.

Что определяет качество обслуживания? Read More »

CLOSE
CLOSE