10 педагогических принципов, которые окажут самое значительное влияние на образование в ближайшие годы.
Применительно к теме тренингов выделил бы пороговые знания и бриколлаж.
Первое может занимать около 50% обучения опытных продавцов.
Второе – очень широкая область использования.