Модель обучения 70-20-10 предполагает, что профессиональные знания в основном формируются на рабочем месте, а не во время других обучающих активностей.
10% знаний приносит традиционное обучение – чтение, курсы, лекции, семинары.
20% приобретается во время тренингов, наставничества, общения с более опытными коллегами и экспертами.
70% знаний дает опыт на работе, т.е. решение практических задач в реальных условиях.
Преимущества модели – обучаемый непрерывно видит позитивные и негативные примеры, сразу получает оценку своих действий, обратную связь и поддержку.
При этом, есть и особенности:
1. Модель наиболее продуктивна в крупных корпорациях (Microsoft, Google, HP, Mars), где идеально выстроены и стандартизированы все процессы;
2. Подразумевает невысокую критичность ошибок сотрудника во время обучения;
3. Требует значительных временных и энергозатрат руководителя и наставника.