Хороший руководитель понимает разницу между мотивацией и стимулированием.
Стимул, с лат. “кнут” – в Древнем Риме заостренная палка или прут, которым пастухи подгоняли рогатый скот.
Работая только “из-под палки” сотрудник не может достичь своих наилучших результатов.
Мотивация или стимулирование? Читати далі »
Какое бы образование не имел современный продавец, выглядеть он должен, как выпускник Гарварда.
Внешний вид современного продавца Читати далі »
Клиенту в коучинге часто кажется, что выполнение действий по запланированным целям является единственный способом получения желаемого счастья.
При этом, иногда кратчайший путь к жизненному балансу проходит через эти пункты:
Самое страшное и уродливое проявление сервиса, которое можно себе представить.
Конкурентная борьба ведется исключительно за счет заказчика, его моральных и физических ресурсов: манипуляция, обман, запугивание и преследование.
Если цель – нажива любой ценой, это не продажи, а преступление.
И стоит говорить не о применении клиенториентированного подхода, а об уголовной ответственности за подобные действия.
История здесь
Бизнес на смерти – продажа любой ценой Читати далі »
Обсудили с ведущими один из аспектов менеджмента – отношения между руководителем и подчиненым.
Ключевые особенности, профессиональный этикет и возможные причины конфликтов.
Отношения между руководителем и подчиненным Читати далі »
Для того, чтобы достичь цели, нужно провести ее через 8 комнат:
8 комнат к достижению цели Читати далі »
Давая рекламу, убедитесь, что вы в состоянии принять поток клиентов.
Продукт, персонал, процессы, пропускная способность.
В обратном случае вреда от рекламы больше, чем пользы.
Готовность к потоку клиентов Читати далі »
Во время обучения участники зачастую разделяются на 2 группы: те, кто имеет будущее в развивающейся Компании и те, кто – нет.
Тренинг, как инструмент оценки Читати далі »
Підпишіться, щоб отримувати нові знання!
