Если бросить палку собаке, она будет глядеть на эту палку. А если бросить палку льву, то он будет, не отрываясь, смотреть на кидающего.
Это формальная фраза, которую говорили во время диспутов в древнем Китае, если собеседник начинал цепляться за слова и переставал видеть главное.
В жестких переговорах, одна из типологий клиента – “вежливый нахлебник”.
Коллеги поймут.)
Так вот, мне на днях очень повезло и я встретился с тремя экземплярами одновременно.
Не очень комфортно, но как я вырос!)
Переговоры с заказчиком Читати далі »
Завязывая контакт с клиентом и делая ему комплимент, будьте оригинальными.
Банальное начало разговора обеспечивает банальное его продолжение и более чем банальную развязку.
Харви Маккей
Начало разговора с клиентом Читати далі »
Проблемно-ориентированный менеджер спрашивает:“Что идет не так? Что не работает?”
Посмотрите на большинство стратегических совещаний: чтобы решить что компании делать дальше, многие менеджеры cчитают нужным составлять длинные наводящие уныние списки того, что идет не так. Что у нас плохо или недостаточно хорошо? Почему конкуренты настолько лучше? Что мы уже (давно) должны были бы сделать? В чем причины того, что мы не сделали А, Б или В? Кто виноват, что мы оказались в таком положении? Сколько времени мы уже потеряли и насколько мало времени осталось? …
Корпоративный коучинг, ориентированный на решениеДетальніше »
Корпоративный коучинг, ориентированный на решение Читати далі »
Демонстрация деятельности характерна для наемных работников.
Демонстрация праздности – для тех, кто стремится произвести впечатление респектабельности.
Виды демонстративного поведения Читати далі »
1. Будь здесь и сейчас!Почему-то, начитавшись Ошо, люди убеждены, что нужно прибывать в моменте и думать о прошлом или будущем — плохо. Черт возьми, думай сколько угодно и о чем только пожелаешь. Просто не устраивай многодневных ностальгий или улета в свою фантазию. Это имелось в виду духовными практиками, а не то, что нельзя думать ни о чем кроме того, что происходит в эту секунду. …
Главные мифы о личном развитии Читати далі »
Я никогда не говорю: Мне нужно, чтобы вы это сделали.
Вместо этого я говорю: Мне интересно, сможете ли вы это сделать.
Генри Форд
Мотивация от Генри Форда Читати далі »
Быстрее всего учишься в 3х случаях: до 7 лет, на тренингах и когда жизнь загнала тебя в угол.
Стивен Кови
Скорость обучения Читати далі »
Підпишіться, щоб отримувати нові знання!
