Тренінг | Коучинг

Лесть в работе с клиентом

lestНа встрече с заказчиком:
– Вот вы, например, подводите к ответу, как будто я сама нашла ответ на свой вопрос.
А тот, другой тренер, действует с помощью лести.

Если способ эффективен, почему бы и нет. Жаль только, что клиент это откалибровал.
А вообще, лесть – это то, что человек сам о себе думает.

Лесть в работе с клиентом Читати далі »

Работа со сложными участниками тренинга

slozhnye-uchastniki-treningaНа встрече:
– Как вы работаете со сложными участниками?
– По возможности, я стараюсь уклоняться от этого процесса во время тренинга, поэтому основную часть работы со сложными участниками провожу до того, как они имеют шанс себя проявить.

1. Краткая встреча до тренинга. …

Работа со сложными участниками тренинга Читати далі »

Бесплатное консультирование

besplatnoe-konsultirovanieА ведь как было бы хорошо, если задавая вопрос, человек был действительно заинтересован в поиске ответа.
Определенно, самый бесполезный вид консультирования – бесплатный.

Бесплатное консультирование Читати далі »

Обучение на рабочем месте

obuchenie-na-rabochem-mesteВарианты обучения на рабочем месте:
элементы тренинга, коучинг, тьюторинг, наставничество (менторинг), самообучение, супервизия, наблюдение, обмен опытом, обсуждение, проектные команды, вертикальная и горизонтальная ротация.

Обучение на рабочем месте Читати далі »

CLOSE
CLOSE