Обслуживание из 90-х

Когда читаешь на сайте: «мы работаем с 1996 года», думаешь — ого, 20 лет на рынке, наверное, крутые спецы…
Но оказывается, это означает, что компания просто использует подходы к Клиенту образца 1996 года.