Как работать со сложными участниками тренинга?

“Сложных” участников тренинга условно можно разделить на 3 группы:
1. Хотят власти.
2. Хотят внимания.
3. Не хотят участвовать.
Хотя все типы содержат разную степень угрозы эффективности обучения, способы работы с ними сводятся к одной концепции:
Дайте участнику то, чего он хочет, но придерживайтесь при этом целей тренинга.
Это вопрос “что”, а не “как”.