Золотой стандарт приема входящих звонков — трубка должна быть снята в течении 3х гудков.
4-5 клиент скучает;
6-7 недоумевает;
8-10 раздражается и бросает трубку.
Подпишитесь, чтобы получать новые знания!
CLOSE
Денис Бердник | Обучение персонала качественному обслуживанию Клиентов
Золотой стандарт приема входящих звонков — трубка должна быть снята в течении 3х гудков.
4-5 клиент скучает;
6-7 недоумевает;
8-10 раздражается и бросает трубку.
Подпишитесь, чтобы получать новые знания!