Что такое корпоративная культура?
Первый вариант – тоже корпоративная культура.)
Что такое корпоративная культура? Читати далі »
Менеджмент | HR
Забота о сотрудниках – забота о клиентах
Если сотрудники чувствуют заботу руководителя, это побуждает их заботиться о клиентах.
Забота о сотрудниках – забота о клиентах Читати далі »
Как правильно сделать замечание подчиненному?
1. Делайте замечания только наедине, спокойным и дружелюбным тоном.
2. Начинайте с похвалы.
3. Критикуйте не личность, а действия и последствия.
4. Опишите желаемое поведение сотрудника.
5. Завершайте разговор позитивно — похвалой, благодарностью или комплиментом.
Как правильно сделать замечание подчиненному? Читати далі »
Выполнение поставленной задачи
Какая постановка, такое и исполнение.)
Выполнение поставленной задачи Читати далі »
Виды сотрудников в компании?
В среднестатистической компании 5% сотрудников всегда
работают хорошо, 5-7% всегда работают плохо, а для эффективной работы остальных 88% всегда необходима правильная постановка целей с обязательным контролем их иcполнения.
Исследования Harvard Business Review, 2004.
Виды сотрудников в компании? Читати далі »
Метод оценки персонала «360 градусов»
Метод оценки персонала «360 градусов» – круговая оценка сотрудника, в которой его может оценивать руководитель, коллеги, подчиненные, клиенты и он сам.
Решаемые задачи:
– Выявления зон развития сотрудника;
– Формирование кадрового резерва;
– Ротация персонала;
– Диагностика корпоративной культуры. …
Метод оценки персонала «360 градусов» Читати далі »
Как быть эффективным руководителем?
Эффективного руководителя отличают три особенности: он вдохновляет, убеждает и мотивирует.
Как быть эффективным руководителем и грамотно делегировать свои задачи – тема, в которой выступил, как приглашенный на ТВ эксперт.
Как быть эффективным руководителем? Читати далі »
Искусство войны в менеджменте
Когда говорят, друг друга не слышат; поэтому и изготовляют гонги и барабаны.
Когда смотрят, друг друга не видят; поэтому и изготовляют знамена и значки.
Гонги, барабаны, знамена и значки соединяют воедино глаза и уши своих солдат.
Все сосредоточены на одном, храбрый не может один выступить вперед, трусливый не может один отойти назад.
Это и есть закон руководства массой.
Сунь Цзы, Искусcтво войны.
Искусство войны в менеджменте Читати далі »
