Интересный факт: английское sell (продавать) происходит от норвежского selje (служить).
Логично, что для успешного «служения» нужно хорошо понимать желания своих клиентов, поэтому главным инструментом продавца являются вопросы.
Тренер по сервису Денис Бердник
Обучение персонала качественному обслуживанию Клиентов
Подпишитесь, чтобы получать новые знания!